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En cliquant sur les liens ci-dessous, vous trouverez toutes les informations concernant la gestion (entre autres la désactivation) des cookies sur les principaux navigateurs :
Navigateur Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
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Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari : https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Cookies techniquement nécessaires
Sauf indication contraire dans la déclaration de protection des données ci-dessous, nous utilisons seulement ces cookies afin de rendre nos contenus plus conviviaux, plus efficaces et plus sûrs. Par ailleurs, les cookies permettent à nos systèmes de reconnaître votre navigateur, même après un changement de page, et de vous proposer des services. Certaines fonctionnalités de notre site Internet ne pourraient pas être proposées sans l’utilisation de cookies. Pour qu’elles fonctionnent, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.
Le traitement se fait sur la base de l’art. 6 alinéa 1 lettre f RGPD au titre d’un intérêt légitime prédominant quant à la garantie d’une fonctionnalité optimale du site Internet et d’une présentation conviviale et efficace de notre offre.
Pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel, lequel est effectué sur la base de l’art. 6 (1) lettre f du RGPD.
Analyse Annonce publicitaire Communication
Utilisation de Google Tag Analytics
Nous utilisons sur notre site Web le service d’analyse Web Google Analytics de Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »). Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) est le responsable du traitement de vos données si vous avez votre résidence habituelle dans l'Espace économique européen ou en Suisse.
Google Ireland Limited est donc la société affiliée à Google qui est responsable du traitement de vos données et du respect des lois applicables en matière de protection des données. Le traitement des données permet d’analyser ce site Web et le comportement de ses visiteurs et sert également à des fins marketing et publicitaires. Sur demande de l’exploitant de ce site, Google utilisera pour ce faire les informations collectées afin d’évaluer l’utilisation du site Web, d’élaborer des rapports sur les activités du site et d’apporter à l’exploitant du site d’autres prestations de services liées à l’utilisation du site et d’Internet. Entre autres choses, les renseignements suivants peuvent être recueillis : Adresse IP, date et heure de la consultation de la page, chemin d'accès, informations sur le navigateur que vous avez utilisé et l'appareil que vous avez utilisé, pages visitées, URL de référence (site Web à partir duquel vous avez accédé à notre site Web), données de localisation, activités d'achat. lL'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données Google. Google Analytics utilise des technologies telles que les cookies, la mémoire Web du navigateur et les pixels de suivi pour aider le site Web à analyser l'utilisation du site par les utilisateurs. Les informations ainsi générées sur votre utilisation du site sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées L’anonymat IP est activé sur ce site Web. Ainsi, votre adresse IP est au préalable tronquée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres pays signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels seulement, l’adresse IP complète est transmise et tronquée sur un serveur de Google situé aux États-Unis.
Google s’est certifié selon l’accord US-UE sur la protection des données « Privacy Shield » et s’engage ainsi à respecter les règles européennes de protection des données. Le traitement des données, notamment l’activation de cookies, a lieu avec votre consentement sur la base de l’art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu’à votre révocation ne soit affectée. Pour plus d’informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données, consultez les liens suivants: https://www.google.com/analytics/terms/de.html et https://www.google.de/intl/de/policies/ et https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de.
Utilisation du suivi des conversions Google Ads
Nous utilisons sur notre site Web le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans ce cadre, le suivi des conversions (évaluation des actions des internautes). Le suivi des conversions de Google est un service d’analyse de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »).
Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) est le responsable du traitement de vos données si vous avez votre résidence habituelle dans l'Espace économique européen ou en Suisse. Google Ireland Limited est donc la société affiliée à Google qui est responsable du traitement de vos données et du respect des lois applicables en matière de protection des données.
Si vous cliquez sur une annonce publiée par Google, un cookie sera déposé sur votre ordinateur pour le suivi des conversions. Ces cookies ont une validité limitée, ils ne contiennent aucune donnée à caractère personnel et ne permettent donc aucune identification personnelle. Si vous vous rendez sur certaines pages de notre site Web et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous sommes en mesure de détecter que vous avez cliqué sur l’annonce et que vous avez été redirigé(e) vers cette page. Tous les clients de Google Ads reçoivent alors un autre cookie. Il est ainsi impossible de garder la trace des cookies sur les sites Web des clients Ads.
Les informations recueillies à l’aide du cookie de conversion nous permettent d’élaborer des statistiques de conversion. Nous sommes ainsi informés du nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur l’une de nos annonces et ayant été redirigés vers une page dotée d’un tag de suivi des conversions. Nous ne recevons toutefois aucune information pouvant identifier personnellement les utilisateurs.
Le cas échéant, vos données seront transmises aux États-Unis. Google s’est certifié selon l’accord US-UE sur la protection des données « Privacy Shield » et s’engage ainsi à respecter les règles européennes de protection des données.
Le traitement des données, notamment l’activation de cookies, a lieu avec votre consentement sur la base de l’art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu’à votre révocation ne soit affectée.
Pour toute information complémentaire et pour consulter la politique de confidentialité de Google, rendez-vous sur https://www.google.de/policies/privacy/
Utilisation de Google AdSense
Nous utilisons sur notre site Web la fonctionnalité AdSense de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »).
Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) est le responsable du traitement de vos données si vous avez votre résidence habituelle dans l'Espace économique européen ou en Suisse. Google Ireland Limited est donc la société affiliée à Google qui est responsable du traitement de vos données et du respect des lois applicables en matière de protection des données.
Ce traitement des données permet de louer des espaces publicitaires sur le site Web, ces derniers permettant de présenter aux visiteurs du site des annonces publicitaires ciblées et orientées sur leurs centres d’intérêt.
Cette fonctionnalité permet également de publier des annonces publicitaires personnalisées et orientées sur les centres d’intérêt des visiteurs du site et issues du Réseau Display de Google. Google utilise pour cela des cookies qui permettent d’analyser votre utilisation du site Web.
Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises et enregistrées sur un serveur de Google situé aux États-Unis. Google est également susceptible de transmettre ces informations à des tiers dans la limite des prescriptions légales et dans la mesure où ces tiers traitent ces données sur demande de Google. Google n’associera en aucun cas votre adresse IP avec d’autres de données de Google. Google s’est certifié selon l’accord US-UE sur la protection des données « Privacy Shield » et s’engage ainsi à respecter les règles européennes de protection des données.
Le traitement des données, en particulier la mise en place de cookies, est effectué sur la base de l'art. 6, alinéa 1 lettre f RGPD, en raison de notre intérêt essentiellement légitime à s'adresser de manière ciblée aux visiteurs du site web avec une publicité liée aux intérêts. Pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment aux traitements de vos données à caractère personnel, lequel est effectué sur la base de l’art. 6 (alinéa 1) lettre f du RGPD.
Vous pouvez désactiver durablement l’utilisation des cookies par Google en cliquant sur le lien suivant, puis en téléchargeant et en installant le plug-in qui y est mis à disposition : https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=de.
En outre, vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies par des fournisseurs tiers en vous rendant sur la page de désactivation de la Network Advertising Initiative, disponible à l’adresse https://www.networkadvertising.org/choices/, et en suivant les informations qui y sont mentionnées concernant l’« opt-out ».
Pour toute information complémentaire et pour consulter la politique de confidentialité de Google, rendez-vous aux adresses : https://www.google.com/policies/technologies/ads/ et https://www.google.de/policies/privacy/
Utilisation de la fonctionnalité remarketing ou « groupes cibles similaires » de Google Inc.
Nous utilisons sur notre site Web la fonctionnalité remarketing ou « groupes cibles similaires » de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »).
Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) est le responsable du traitement de vos données si vous avez votre résidence habituelle dans l'Espace économique européen ou en Suisse. Google Ireland Limited est donc la société affiliée à Google qui est responsable du traitement de vos données et du respect des lois applicables en matière de protection des données.
Cette application permet d’analyser le comportement des visiteurs et leurs centres d’intérêt.
Afin de procéder à l’analyse de l’utilisation des sites Web, qui constitue la base de la création d’annonces publicitaires orientées sur les centres d’intérêt, Google utilise des cookies. Ces cookies permettent de recueillir des informations sur les visites du site Web ainsi que des données anonymisées concernant l’utilisation du site Web. Les données à caractère personnel du visiteur du site Web ne sont pas enregistrées. Si vous vous rendez ensuite sur un autre site Web du Réseau Display de Google, vous verrez apparaître des annonces publicitaires tenant compte, avec une forte probabilité, des secteurs de produits et d’informations que vous avez consultés précédemment.
Le cas échéant, vos données seront transmises aux États-Unis. Google s’est certifié selon l’accord US-UE sur la protection des données « Privacy Shield » et s’engage ainsi à respecter les règles européennes de protection des données.
Le traitement des données, notamment l’activation de cookies, a lieu avec votre consentement sur la base de l’art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu’à votre révocation ne soit affectée.
Pour plus d’informations concernant Google remarketing et la politique de confidentialité correspondante, rendez-vous à l’adresse : https://www.google.com/privacy/ads/.
Utilisation du système de chat en direct LiveZilla
Nous utilisons sur notre site Web le système de chat en direct de LiveZilla GmbH (Byk-Gulden-Straße 18, 78224 Singen ; « LiveZilla »).
Ce système permet d’établir la communication entre vous et nous, en notre qualité de fournisseur. Pour ce faire, des données sont également collectées et enregistrées à des fins de marketing et d'optimisation. À partir de ces données, il est possible de créer des profils utilisateurs pseudonymisés.
Les cookies peuvent être utilisés à cet effet. Ils permettent de reconnaître le navigateur Web. Les données recueillies à l’aide des technologies LiveZilla ne servent pas à identifier personnellement l’utilisateur du site, à moins qu’il n’en ait donné l’autorisation distincte ; elles ne sont pas non plus jointes aux données personnelles du porteur de pseudonyme.
Le traitement des données, en particulier la mise en place de cookies, s'effectue sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre f RGPD en raison de notre intérêt légitime et écrasant à communiquer directement avec le client. Pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment aux traitements de vos données à caractère personnel, lequel est effectué sur la base de l’art. 6 (alinéa 1) lettre f du RGPD.
Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en sélectionnant les paramètres techniques correspondant dans votre navigateur ; nous attirons cependant votre attention sur le fait que vous ne pourrez alors pas utiliser pleinement l’ensemble des fonctionnalités de ce site Web.
Plug-ins et autres
Utilisation de Google Tag Manager
Nous utilisons sur notre site Web le Google Tag Manager de Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »). Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) est le responsable du traitement de vos données si vous avez votre résidence habituelle dans l'Espace économique européen ou en Suisse. Google Ireland Limited est donc la société affiliée à Google qui est responsable du traitement de vos données et du respect des lois applicables en matière de protection des données. Cette application gère les balises JavaScript et les balises HTML utilisées pour implémenter des outils de suivi et d'analyse en particulier. Le traitement des données a pour but de concevoir et d'optimiser notre site web en fonction de vos besoins. Le Google Tag Manager lui-même ne stocke pas de cookies et ne traite pas de données personnelles. Toutefois, il permet de déclencher d'autres balises qui peuvent collecter et traiter des données personnelles. Vous trouverez toutes les informations actuelles sur les conditions d'utilisation et la protection des données à l’adresse https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html
Utilisation de YouTube
Nous utilisons la fonction d'intégration vidéo YouTube de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « YouTube ») sur notre site Web. YouTube est une filiale de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »).
Cette fonctionnalité permet d’afficher sur le site Web les vidéos YouTube dans un iFrame. Ainsi, l’option « mode de protection des données avancé » est activée. De cette manière, YouTube n’enregistre aucune information sur les visiteurs du site Web. Ce n’est que lorsque vous visionnez une vidéo que les informations sont transmises à YouTube, qui les enregistre alors. Le cas échéant, vos données seront transmises aux États-Unis. Google s’est certifié selon l’accord US-UE sur la protection des données « Privacy Shield » et s’engage ainsi à respecter les règles européennes de protection des données.
Le traitement des données est effectué sur la base de l’art. 6 alinéa 1 lettre f du RGPD et a pour intérêt légitime d’aménager le site Web en fonction des besoins et de façon ciblée. Pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment aux traitements de vos données à caractère personnel, lequel est effectué sur la base de l’art. 6 (alinéa 1) lettre f du RGPD.
Pour toute information complémentaire sur la collecte et l’utilisation des données par YouTube et Google, ainsi que sur vos droits y afférents et options disponibles pour la protection de votre confidentialité, veuillez consulter les informations sur la protection des données de YouTube (https://www.youtube.com/t/privacy).
Droits des personnes concernées et durée d’enregistrement
Sauf indication contraire fournie
ci-dessous, la mise à disposition de vos données à caractère personnel
n’est ni prescrite par la loi ou le contrat, ni nécessaire pour la
conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas obligé(e) de mettre vos données
à disposition. Un refus de votre part n’aura aucune conséquence. Cela
s’applique uniquement dans la mesure où aucune indication contraire
n’est fournie pour les opérations de traitement ci-dessous.
Les «données à caractère personnel»
correspondent à toutes les informations se rapportant à une personne
physique identifiée ou identifiable.
Fichiers journaux du serveur
Vous pouvez visiter notre site sans fournir des informations personnelles.
À chaque accès à notre site Internet,
votre navigateur Internet nous transmet, à nous ou à notre hébergeur web
/ prestataire de service informatique, des données d'utilisation qui
sont enregistrées dans des données de protocoles (ce que l’on appelle
des fichiers journaux du serveur). On retrouve parmi ses données
enregistrées par ex. le nom de la page consultée, la date et l’heure de
la consultation, l’adresse IP, le volume de données transférées et le
fournisseur de consultation. Le traitement se fait sur la base de l’art.
6 alinéa 1 lettre f RGPD au titre d’un intérêt légitime quant à la
garantie d’une exploitation sans faille de notre site Internet et de
l’amélioration de notre offre.
Compte client Commandes
Compte client
Lors de l’ouverture d'un compte client,
nous collectons vos données à caractère personnel dans la limite qui y
est précisée. Le traitement des données permet d’améliorer votre
expérience d’achat et de simplifier le traitement de la commande. Ce
traitement est effectué avec votre accord sur la base de l’art. 6 (1)
lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement
en nous en informant, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu
depuis votre consentement jusqu’à votre révocation ne soit affectée.
Votre compte client est ensuite supprimé.
Collecte, traitement et transmission de données personnelles lors de commandes
Lors de la commande, nous collectons et
traitons vos données personnelles uniquement si cela est nécessaire pour
l’exécution et le traitement de votre commande ainsi que pour traiter
vos demandes. La mise à disposition des données est nécessaire pour la
conclusion du contrat. Une non-mise à disposition a pour conséquence
qu’aucun contrat ne peut être conclu. Le traitement se fait sur la base
de l’art. 6 alinéa 1 lettre b RGPD et est nécessaire pour l’exécution
d’un contrat avec vous.
Dans ce cadre, vos données sont par
exemple transmises aux entreprises d’expédition que vous avez choisies
et aux fournisseurs de droshipping, aux prestataires de paiement, aux
prestataires de service pour l’exécution de la commande et aux
prestataires informatiques. Dans tous les cas, nous respectons les
directives légales à la lettre. L'étendue de la transmission de données
est limitée au minimum.
Contact Évaluations Newsletter
Collecte et traitement des données lors de l’utilisation du formulaire de contact
En cas d’utilisation du formulaire de
contact, nous collectons uniquement les données à caractère personnel
(nom, adresse e-mail, corps du message) que vous nous fournissez.
L’objectif du traitement des données consiste à prendre contact. En
envoyant votre message, vous consentez au traitement des données
transmises. Ce traitement est effectué avec votre accord sur la base de
l’art. 6 (1) lettre a du RGPD.
Vous pouvez révoquer à tout moment votre
consentement en nous en informant, sans que la licéité du traitement
ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu’à votre révocation ne soit
affectée. Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement afin de
traiter votre demande. Vos données sont ensuite supprimées, dans la
mesure où vous n’avez pas consenti à ce qu’elles soient traitées et
utilisées ultérieurement.
Collecte des données lors de la rédaction d’un commentaire
Si vous commentez un article ou une
contribution, nous collectons uniquement les données à caractère
personnel (nom, adresse e-mail, corps du commentaire) que vous nous
fournissez. Le traitement des données permet d’autoriser et d’afficher
les commentaires. En envoyant le commentaire, vous consentez au
traitement des données transmises. Ce traitement est effectué avec votre
accord sur la base de l’art. 6 (1) lettre a du RGPD. Vous pouvez
révoquer à tout moment votre consentement en nous en informant, sans que
la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement
jusqu’à votre révocation ne soit affectée. Vos données à caractère
personnel sont ensuite supprimées.
Évaluation client Käufersiegel
Sur notre site Internet, nous utilisons
l’outil d’évaluation client Käufersiegel de Händlerbund Management AG
(Torgauer Straße 233 B, 04347 Leipzig). Après votre commande, nous vous
prions d’évaluer et de commenter votre achat.
À cette fin, nous vous envoyons un
e-mail dans lequel nous utilisons le système technique du fournisseur de
l’outil d’évaluation Käufersiegel dans le cadre d’un contrat de
sous-traitance.
À ce titre, le traitement de vos données a lieu soit avec votre consentement soit sur la base de notre intérêt légitime.
Le traitement se fait sur la base de
l’art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD avec votre consentement si vous avez
expressément accepté de recevoir la demande d’évaluation. Vous pouvez
révoquer votre consentement à tout moment en utilisant le lien
correspondant dans l’e-mail sans que cela n’affecte la légalité du
traitement qui a eu lieu sur la base du consentement jusqu’à révocation.
Votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de
distribution.
Le traitement sans consentement exprès
se fait sur la base de l’art. 6 alinéa 1 lettre f RGPD sur la base de
l’intérêt légitime quant à des évaluations authentiques, vérifiées de
nos prestations dans le cadre de la publicité directe. À cette fin, nous
envoyons sous forme électronique une demande d’évaluation pour nos
marchandises ou services que vous vous êtes déjà procurés chez nous.
L’envoi a lieu à l’adresse e-mail que vous nous avez fournie dans le
cadre de la vente d’un article ou d’un service. L’envoi de la demande
d’évaluation est effectué sous réserve que vous ne vous êtes pas opposé à
cette utilisation de votre adresse e-mail.
Vous pouvez soumettre votre
opposition à tout moment en nous envoyant un message. Vous trouverez les
coordonnées nécessaires dans les mentions légales. Vous
pouvez également utiliser le lien prévu à cet effet dans la demande
d’évaluation. Cela n’entraînera aucun frais autre que les coûts de
transmission selon les tarifs de base.
Les données à caractère personnel
enregistrées dans ce contexte dans le système technique de l’outil
d’évaluation Käufersiegel seront effacées 3 mois après la livraison des
marchandises enregistrée pour évaluation.
Utilisation de l’adresse e-mail pour l’envoi de newsletters
Indépendamment de l’exécution du contrat,
nous utilisons votre adresse e-mail exclusivement à des fins de
publicité personnelle dans le cadre de l’envoi de notre newsletter, dans
la mesure où vous y avez explicitement consenti. Ce traitement est
effectué avec votre accord sur la base de l’art. 6 (1) lettre a du RGPD.
Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement, sans que la
licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu’à
votre révocation ne soit affectée. Vous pouvez vous désabonner à tout
moment en utilisant le lien correspondant dans la newsletter ou en nous
en informant. Votre adresse e-mail est ensuite supprimée de la liste de
diffusion.
Vos données sont ainsi transmises à un
prestataire de services chargé des e-mails commerciaux dans le cadre
d’un traitement de commande. Elles ne sont transmises à aucun autre
tiers.Entreprises chargées de la livraison Gestion des marchandises
Transmission de l’adresse e-mail à
des entreprises chargées de la livraison à des fins d’information
concernant le statut d’expédition
Nous transmettons votre adresse e-mail au
transporteur dans le cadre de l’exécution du contrat, dans la mesure où
vous y avez expressément consenti dans le processus de commande. Cette
transmission permet de vous informer par e-mail du statut d’expédition.
Ce traitement est effectué avec votre accord sur la base de l’art. 6 (1)
lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement
en nous en informant ou en en informant le transporteur, sans que la
licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu’à
votre révocation ne soit affectée.
Utilisation d’un système de gestion des marchandises externe
Afin d’exécuter le contrat, nous
utilisons un système de gestion des marchandises dans le cadre du
traitement de la commande. Pour ce faire, les données à caractère
personnel recueillies dans le cadre de la commande sont transmises à
GDI – Gesellschaft für Datentechnik und Informationssysteme mbH Prestataires de paiement Enquête de solvabilité
Utilisation de PayPal
Toutes les transactions PayPal sont soumises à la politique de confidentialité de PayPal. Vous pouvez la consulter à l’adresse: https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=fr_FR
Contrôle de solvabilité et d’identité lors d’un achat contre facture via Novalnet
Pour le moyen de paiement « achat contre
facture », Novalnet AG (Gutenbergstr. 2, 85737 Ismaning) procède à un
contrôle d’identité et de solvabilité. À cette fin, Novalnet AG a besoin
que le client lui fournisse des informations précises et, entre autres,
personnelles. Il s’agit ainsi de son nom et adresse, numéro de compte
et code bancaire ou numéro de carte bancaire (y compris la période de
validité), du montant de la facture et de la devise, ainsi que du numéro
de transaction. Novalnet AG vérifie et évalue les informations du
client, et procède, dans les cas légitimes, à un échange de données avec
d’autres entreprises et sociétés de renseignements économiques (enquête
de solvabilité). Novalnet AG est habilité à utiliser ces informations à
des fins de traitement de paiement et à les transmettre aux
fournisseurs. En cas d’achat contre facture via Novalnet, les données à
caractère personnel sont transmises à Novalnet, prestataire de services
de recouvrement, où elles sont ensuite traitées. Le traitement des
données permet de proposer l’achat contre facture et de mener l’enquête
de solvabilité nécessaire à l’utilisation de ce moyen de paiement. Ce
traitement est effectué sur la base de l’art. 6 (1) lettre f du RGPD et a
pour intérêts légitimes d’offrir divers moyens de paiement et d’éviter
les défauts de paiement. Pour des raisons tenant à votre
situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment
au traitement de vos données à caractère personnel, lequel est effectué
sur la base de l’art. 6 (1) lettre f du RGPD. Il vous
suffit pour cela de nous en informer. Novalnet procède à un contrôle
d’identité et de solvabilité personnel. À cette fin, Novalnet AG a
besoin que le client lui fournisse des informations précises et, entre
autres, personnelles. Il s’agit ainsi de son nom et adresse, numéro de
compte et code bancaire ou numéro de carte bancaire (y compris la
période de validité), du montant de la facture et de la devise, ainsi
que du numéro de transaction. Novalnet AG vérifie et évalue les
informations du client, et procède, dans les cas légitimes, à un échange
de données avec d’autres entreprises et sociétés de renseignements
économiques (enquête de solvabilité). Novalnet AG est habilité à
utiliser ces informations à des fins de traitement de paiement et à les
transmettre aux fournisseurs. La mise à disposition des données est
nécessaire à la conclusion du contrat avec le moyen de paiement
souhaité. Si vous refusez de transmettre ces renseignements, alors le
contrat ne pourra pas être conclu avec le moyen de paiement souhaité.
Cookies
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Les cookies sont enregistrés sur votre ordinateur. Par conséquent, vous contrôlez entièrement l’utilisation des cookies. En sélectionnant les paramètres techniques correspondants dans votre navigateur Internet, vous pouvez être informé avant l’activation de cookies et décider de les accepter au cas par cas ainsi qu’empêcher l’enregistrement des cookies et la transmission des données qu’ils contiennent. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Nous attirons cependant votre attention sur le fait que vous ne pourrez alors pas utiliser pleinement l’ensemble des fonctionnalités de ce site Web.
En cliquant sur les liens ci-dessous, vous trouverez toutes les informations concernant la gestion (entre autres la désactivation) des cookies sur les principaux navigateurs :
Navigateur Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
Internet Explorer : https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari : https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
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Le traitement se fait sur la base de l’art. 6 alinéa 1 lettre f RGPD au titre d’un intérêt légitime prédominant quant à la garantie d’une fonctionnalité optimale du site Internet et d’une présentation conviviale et efficace de notre offre.
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Nous utilisons sur notre site Web le service d’analyse Web Google Analytics de Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »). Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) est le responsable du traitement de vos données si vous avez votre résidence habituelle dans l'Espace économique européen ou en Suisse.
Google Ireland Limited est donc la société affiliée à Google qui est responsable du traitement de vos données et du respect des lois applicables en matière de protection des données. Le traitement des données permet d’analyser ce site Web et le comportement de ses visiteurs et sert également à des fins marketing et publicitaires. Sur demande de l’exploitant de ce site, Google utilisera pour ce faire les informations collectées afin d’évaluer l’utilisation du site Web, d’élaborer des rapports sur les activités du site et d’apporter à l’exploitant du site d’autres prestations de services liées à l’utilisation du site et d’Internet. Entre autres choses, les renseignements suivants peuvent être recueillis : Adresse IP, date et heure de la consultation de la page, chemin d'accès, informations sur le navigateur que vous avez utilisé et l'appareil que vous avez utilisé, pages visitées, URL de référence (site Web à partir duquel vous avez accédé à notre site Web), données de localisation, activités d'achat. lL'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données Google. Google Analytics utilise des technologies telles que les cookies, la mémoire Web du navigateur et les pixels de suivi pour aider le site Web à analyser l'utilisation du site par les utilisateurs. Les informations ainsi générées sur votre utilisation du site sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées L’anonymat IP est activé sur ce site Web. Ainsi, votre adresse IP est au préalable tronquée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres pays signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels seulement, l’adresse IP complète est transmise et tronquée sur un serveur de Google situé aux États-Unis.
Google s’est certifié selon l’accord US-UE sur la protection des données « Privacy Shield » et s’engage ainsi à respecter les règles européennes de protection des données. Le traitement des données, notamment l’activation de cookies, a lieu avec votre consentement sur la base de l’art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu’à votre révocation ne soit affectée. Pour plus d’informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données, consultez les liens suivants: https://www.google.com/analytics/terms/de.html et https://www.google.de/intl/de/policies/ et https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de.
Utilisation du suivi des conversions Google Ads
Nous utilisons sur notre site Web le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans ce cadre, le suivi des conversions (évaluation des actions des internautes). Le suivi des conversions de Google est un service d’analyse de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »).
Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) est le responsable du traitement de vos données si vous avez votre résidence habituelle dans l'Espace économique européen ou en Suisse. Google Ireland Limited est donc la société affiliée à Google qui est responsable du traitement de vos données et du respect des lois applicables en matière de protection des données.
Si vous cliquez sur une annonce publiée par Google, un cookie sera déposé sur votre ordinateur pour le suivi des conversions. Ces cookies ont une validité limitée, ils ne contiennent aucune donnée à caractère personnel et ne permettent donc aucune identification personnelle. Si vous vous rendez sur certaines pages de notre site Web et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous sommes en mesure de détecter que vous avez cliqué sur l’annonce et que vous avez été redirigé(e) vers cette page. Tous les clients de Google Ads reçoivent alors un autre cookie. Il est ainsi impossible de garder la trace des cookies sur les sites Web des clients Ads.
Les informations recueillies à l’aide du cookie de conversion nous permettent d’élaborer des statistiques de conversion. Nous sommes ainsi informés du nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur l’une de nos annonces et ayant été redirigés vers une page dotée d’un tag de suivi des conversions. Nous ne recevons toutefois aucune information pouvant identifier personnellement les utilisateurs.
Le cas échéant, vos données seront transmises aux États-Unis. Google s’est certifié selon l’accord US-UE sur la protection des données « Privacy Shield » et s’engage ainsi à respecter les règles européennes de protection des données.
Le traitement des données, notamment l’activation de cookies, a lieu avec votre consentement sur la base de l’art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu’à votre révocation ne soit affectée.
Pour toute information complémentaire et pour consulter la politique de confidentialité de Google, rendez-vous sur https://www.google.de/policies/privacy/
Utilisation de Google AdSense
Nous utilisons sur notre site Web la fonctionnalité AdSense de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »).
Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) est le responsable du traitement de vos données si vous avez votre résidence habituelle dans l'Espace économique européen ou en Suisse. Google Ireland Limited est donc la société affiliée à Google qui est responsable du traitement de vos données et du respect des lois applicables en matière de protection des données.
Ce traitement des données permet de louer des espaces publicitaires sur le site Web, ces derniers permettant de présenter aux visiteurs du site des annonces publicitaires ciblées et orientées sur leurs centres d’intérêt.
Cette fonctionnalité permet également de publier des annonces publicitaires personnalisées et orientées sur les centres d’intérêt des visiteurs du site et issues du Réseau Display de Google. Google utilise pour cela des cookies qui permettent d’analyser votre utilisation du site Web.
Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises et enregistrées sur un serveur de Google situé aux États-Unis. Google est également susceptible de transmettre ces informations à des tiers dans la limite des prescriptions légales et dans la mesure où ces tiers traitent ces données sur demande de Google. Google n’associera en aucun cas votre adresse IP avec d’autres de données de Google. Google s’est certifié selon l’accord US-UE sur la protection des données « Privacy Shield » et s’engage ainsi à respecter les règles européennes de protection des données.
Le traitement des données, en particulier la mise en place de cookies, est effectué sur la base de l'art. 6, alinéa 1 lettre f RGPD, en raison de notre intérêt essentiellement légitime à s'adresser de manière ciblée aux visiteurs du site web avec une publicité liée aux intérêts. Pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment aux traitements de vos données à caractère personnel, lequel est effectué sur la base de l’art. 6 (alinéa 1) lettre f du RGPD.
Vous pouvez désactiver durablement l’utilisation des cookies par Google en cliquant sur le lien suivant, puis en téléchargeant et en installant le plug-in qui y est mis à disposition : https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=de.
En outre, vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies par des fournisseurs tiers en vous rendant sur la page de désactivation de la Network Advertising Initiative, disponible à l’adresse https://www.networkadvertising.org/choices/, et en suivant les informations qui y sont mentionnées concernant l’« opt-out ».
Pour toute information complémentaire et pour consulter la politique de confidentialité de Google, rendez-vous aux adresses : https://www.google.com/policies/technologies/ads/ et https://www.google.de/policies/privacy/
Utilisation de la fonctionnalité remarketing ou « groupes cibles similaires » de Google Inc.
Nous utilisons sur notre site Web la fonctionnalité remarketing ou « groupes cibles similaires » de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »).
Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) est le responsable du traitement de vos données si vous avez votre résidence habituelle dans l'Espace économique européen ou en Suisse. Google Ireland Limited est donc la société affiliée à Google qui est responsable du traitement de vos données et du respect des lois applicables en matière de protection des données.
Cette application permet d’analyser le comportement des visiteurs et leurs centres d’intérêt.
Afin de procéder à l’analyse de l’utilisation des sites Web, qui constitue la base de la création d’annonces publicitaires orientées sur les centres d’intérêt, Google utilise des cookies. Ces cookies permettent de recueillir des informations sur les visites du site Web ainsi que des données anonymisées concernant l’utilisation du site Web. Les données à caractère personnel du visiteur du site Web ne sont pas enregistrées. Si vous vous rendez ensuite sur un autre site Web du Réseau Display de Google, vous verrez apparaître des annonces publicitaires tenant compte, avec une forte probabilité, des secteurs de produits et d’informations que vous avez consultés précédemment.
Le cas échéant, vos données seront transmises aux États-Unis. Google s’est certifié selon l’accord US-UE sur la protection des données « Privacy Shield » et s’engage ainsi à respecter les règles européennes de protection des données.
Le traitement des données, notamment l’activation de cookies, a lieu avec votre consentement sur la base de l’art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu’à votre révocation ne soit affectée.
Pour plus d’informations concernant Google remarketing et la politique de confidentialité correspondante, rendez-vous à l’adresse : https://www.google.com/privacy/ads/.
Utilisation du système de chat en direct LiveZilla
Nous utilisons sur notre site Web le système de chat en direct de LiveZilla GmbH (Byk-Gulden-Straße 18, 78224 Singen ; « LiveZilla »).
Ce système permet d’établir la communication entre vous et nous, en notre qualité de fournisseur. Pour ce faire, des données sont également collectées et enregistrées à des fins de marketing et d'optimisation. À partir de ces données, il est possible de créer des profils utilisateurs pseudonymisés.
Les cookies peuvent être utilisés à cet effet. Ils permettent de reconnaître le navigateur Web. Les données recueillies à l’aide des technologies LiveZilla ne servent pas à identifier personnellement l’utilisateur du site, à moins qu’il n’en ait donné l’autorisation distincte ; elles ne sont pas non plus jointes aux données personnelles du porteur de pseudonyme.
Le traitement des données, en particulier la mise en place de cookies, s'effectue sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre f RGPD en raison de notre intérêt légitime et écrasant à communiquer directement avec le client. Pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment aux traitements de vos données à caractère personnel, lequel est effectué sur la base de l’art. 6 (alinéa 1) lettre f du RGPD.
Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en sélectionnant les paramètres techniques correspondant dans votre navigateur ; nous attirons cependant votre attention sur le fait que vous ne pourrez alors pas utiliser pleinement l’ensemble des fonctionnalités de ce site Web.
Plug-ins et autres
Utilisation de Google Tag Manager
Nous utilisons sur notre site Web le Google Tag Manager de Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »). Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) est le responsable du traitement de vos données si vous avez votre résidence habituelle dans l'Espace économique européen ou en Suisse. Google Ireland Limited est donc la société affiliée à Google qui est responsable du traitement de vos données et du respect des lois applicables en matière de protection des données. Cette application gère les balises JavaScript et les balises HTML utilisées pour implémenter des outils de suivi et d'analyse en particulier. Le traitement des données a pour but de concevoir et d'optimiser notre site web en fonction de vos besoins. Le Google Tag Manager lui-même ne stocke pas de cookies et ne traite pas de données personnelles. Toutefois, il permet de déclencher d'autres balises qui peuvent collecter et traiter des données personnelles. Vous trouverez toutes les informations actuelles sur les conditions d'utilisation et la protection des données à l’adresse https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html
Utilisation de YouTube
Nous utilisons la fonction d'intégration vidéo YouTube de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « YouTube ») sur notre site Web. YouTube est une filiale de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »).
Cette fonctionnalité permet d’afficher sur le site Web les vidéos YouTube dans un iFrame. Ainsi, l’option « mode de protection des données avancé » est activée. De cette manière, YouTube n’enregistre aucune information sur les visiteurs du site Web. Ce n’est que lorsque vous visionnez une vidéo que les informations sont transmises à YouTube, qui les enregistre alors. Le cas échéant, vos données seront transmises aux États-Unis. Google s’est certifié selon l’accord US-UE sur la protection des données « Privacy Shield » et s’engage ainsi à respecter les règles européennes de protection des données.
Le traitement des données est effectué sur la base de l’art. 6 alinéa 1 lettre f du RGPD et a pour intérêt légitime d’aménager le site Web en fonction des besoins et de façon ciblée. Pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment aux traitements de vos données à caractère personnel, lequel est effectué sur la base de l’art. 6 (alinéa 1) lettre f du RGPD.
Pour toute information complémentaire sur la collecte et l’utilisation des données par YouTube et Google, ainsi que sur vos droits y afférents et options disponibles pour la protection de votre confidentialité, veuillez consulter les informations sur la protection des données de YouTube (https://www.youtube.com/t/privacy).
Droits des personnes concernées et durée d’enregistrement
Durée de l’enregistrement
Après conclusion du contrat, les données
sont enregistrées dans un premier temps pour la durée de la période de
garantie, puis dans le respect du délai de conservation légal, notamment
selon le droit fiscal et du commerce, pour ensuite être supprimées une
fois ce délai expiré, dans la mesure où vous n’avez pas consenti à ce
qu’elles soient traitées et utilisées ultérieurement.
Droits de la personne concernée
Si les conditions légales sont remplies,
vous bénéficiez des droits suivants conformément aux art. 15 à 20 du
RGPD: droit d’obtenir des informations, droit de correction, droit de
suppression, droit de limiter le traitement, droit à la portabilité des
données.
Par ailleurs et conformément à l’art. 21
(1) du RGPD, vous bénéficiez d’un droit d’opposition aux traitements
effectués sur la base de l’art. 6 (1) f du RGPD ainsi qu’au traitement à
des fins de publipostage.
N’hésitez pas à nous contacter. Vous trouverez nos coordonnées dans nos mentions légales.
Droit de recours auprès des autorités de contrôle
Conformément à l’art. 77 du RGPD, vous
avez le droit de vous plaindre auprès des autorités de contrôle si vous
estimez que le traitement de vos données à caractère personnel ne
respecte pas la législation.
Droit à l’opposition
Si les traitements des données
personnelles indiqués ici reposent sur notre intérêt légitime selon
l’art. 6 alinéa 1 lettre f RGPD, vous avez le droit, pour des raisons
émanant de votre situation spécifique, de vous opposer à ces traitements
à tout moment avec effet pour l’avenir.
Après votre opposition, le traitement des
données concernées prendra fin à moins que nous puissions prouver qu’il
existe des raisons impératives pour le traitement qui prévalent sur vos
intérêts , droits et libertés ou si le traitement sert à revendiquer,
exercer ou défendre des prétentions légales.
Si le traitement des données personnelles
a lieu aux fins de la publicité directe, vous pouvez vous opposer à ce
traitement à tout moment en nous contactant. Après votre opposition,
nous mettons fins au traitement des données personnelles aux fins de la
publicité directe.
Dernière mise à jour: 23.10.2019
